En una mueblería la venta no termina cuando el cliente dice que sí. Empieza ahí: se cotiza la sala, se aparta, se abona durante semanas, se programa la entrega y recién entonces se cobra el resto.
El cliente abonó tres veces en dos meses. ¿Cuánto lleva? ¿Cuánto falta? Si la respuesta depende de que esté quien lo atendió, hay un problema esperando.
Sofá, dos sillones, mesa de centro y tapete. Se captura pieza por pieza, y cada vez que alguien cotiza esa sala hay riesgo de que el total no sea el mismo.
«Se lo mandamos el jueves.» Llega el jueves, el camión salió con otra cosa, y el cliente llama enojado a alguien que no sabe de qué le habla.
El mueble ya está en la casa del cliente y el pago viene en abonos. Sin registro, cobrarlo depende de que alguien se acuerde.
En la mayoría de los comercios la venta empieza y termina en el mostrador. En una mueblería pasan semanas entre el sí del cliente y el mueble en su casa, y en ese lapso hay cuatro momentos donde la información se pierde.
Si el internet se cae mientras cotizas la sala completa con el cliente, puedes seguir vendiendo y haciendo presupuestos; esto es lo que cambia sin conexión.
Control Total Plus es el que está hecho para esto: apartados con abonos, crédito a clientes, monitor de pedidos y asignación de choferes, es decir, el ciclo completo de una venta que no sale caminando de la tienda. Control Total sirve si todavía no apartas ni entregas, y el Esencial es lo indispensable, sin apartados ni entregas.
Con más de una tienda, Multisucursal suma todo lo del Plus más traspasos entre sucursales, consulta de existencias en las demás y comisiones por vendedor. Si dudas, el test de dos minutos te orienta; y los precios de los cuatro están juntos.
¿En diciembre también vendes juguetes con apartado? Mira el punto de venta para jugueterías. Y si tu tienda vende algo más, el índice de giros lo cubre.
Sí. El apartado acepta todos los abonos que hagan falta, no un solo anticipo. El cliente puede pasar a abonar cuantas veces quiera hasta liquidar, y en cualquier momento sabes cuánto lleva pagado y cuánto falta.
Sí. La entrega queda registrada con su fecha, y el monitor de pedidos te deja ver qué está pendiente para que ninguna se pase.
Sí, con el módulo de paquetes de artículos complementarios: armas el conjunto una vez y lo cotizas o lo vendes en un solo movimiento, sin equivocarte de precio ni olvidar una pieza.
Sí. Registras pagos y abonos por cliente y sabes en cualquier momento quién debe cuánto, con su historial completo.
Sí. Asignas el chofer al pedido y el surtido a un empleado, así que queda registrado qué se entregó, quién lo llevó y si llegó completo.
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